Ručni rad: Kako prodati rukotvorine u 11 koraka

Ručni rad sve je više cijenjen, a rukotvorine su sve popularnije, posebice među onima koji cijene unikatne i ručno izrađene proizvode. Ako ste razmišljali o tome da svoj hobi pretvorite u posao, na pravom ste mjestu! Zašto ne biste živjeli svoj san i ne radili nijedan dan u tjednu?

Ako smatrate da je teško prodati ručni rad i da rukotvorine nemaju svoju ciljanu skupinu na našim prostorima, varate se. Puno je onih koji su svoj san pretvorili u stvarnost i danas se bave onim što vole.

No, kako uspješno prodavati rukotvorine i istaknuti se na tržištu? U nastavku donosimo 11 ključnih koraka koji će vam pomoći u izgradnji prepoznatljivog brenda, ali i u povećanju prodaje svojeg ručnog rada.

Definirajte ciljanu publiku i istražite tržište

Najvažniji, a možda i najteži korak je u definiraju ciljane skupine. Obvezno ga odradite u samim počecima kako biste se mogli posvetiti poslovanju prema pravoj publici, onoj koja će cijeniti i kupovati vaš ručni rad.

Dakle, prvi korak prema uspjehu je jasno definiranje ciljane publike i istraživanje tržišta.

Postavite si sljedeća pitanja:

• Koje vrste rukotvorina izrađujete?
• Kome su namijenjeni vaši proizvodi?
• Po čemu su vaši proizvodi jedinstveni?

Primjerice, ako izrađujete ručno rađeni nakit od prirodnih materijala, vaša ciljna publika mogu biti ljubitelji ekologije i održive mode. Jasno definirana niša pomaže vam da prilagodite marketinšku strategiju i privučete idealne kupce.

Uvijek težite što boljoj online vidljivosti

Bez obzira prodajete li svoje rukotvorine putem vlastite internetske stranice, Etsyja, Amazona ili društvenih mreža, važno je uvijek težiti tome da budete što vidljiviji u online svijetu. A to ćete najbolje učiniti time da optimizirate svoju online prisutnost.

Koristite SEO za internetsku stranicu i webshop

SEO ili optimizacija internetskih stranica za pretraživače ključna je u online prisutnosti. Želite li i vi biti među prvima na Google. Pokušajte sljedeće:

• U opisima proizvoda i blog člancima koristite ključne riječi poput “ručni rad”, “unikatne rukotvorine”, “ručno izrađeni nakit”, “personalizirani pokloni” i drugo.
• Napišite kvalitetne opise proizvoda s relevantnim ključnim riječima.
• Optimizirajte slike proizvoda tako da sadrže alt oznake (npr. “Ručno izrađena narukvica od metala”).

Budite aktivni na društvenim mrežama

• Koristite Instagram i Pinterest jer su najbolje platforme za promociju rukotvorina.
• Redovito objavljujte kvalitetne fotografije i priče iza svakog proizvoda.

Kreirajte privlačne opise i vizuale proizvoda

Kupci rukotvorina vole znati priču iza svakog proizvoda. Različite priče običnih ljudi s kojima se mogu poistovjetiti, proces nastajanja rukotvorina ili savjeti vezani uz teme kako ih kombinirati s ostalom odjećom i nositi neke su od najboljih ideja za promociju. Osim vizualne privlačnosti, važno je stvoriti opise koji:

• Ističu kvalitetu materijala i tehniku izrade.
• Pojašnjavaju funkciju proizvoda (npr. “Ova narukvica donosi pozitivnu energiju zahvaljujući prirodnom kamenu.”).
• Pružaju osjećaj ekskluzivnosti jer svatko voli nositi unikatan dio nakita izrađen samo za njega (“Svaka narukvica izrađena je ručno i ne postoje dvije iste!”).

Fotografije i Reelsi moraju biti visokokvalitetni, dobro osvijetljeni i profesionalno prezentirani. Iskoristite fotografiranje iz različitih kuteva i prikažite proizvode u stvarnom okruženju kako bi kupci lakše zamislili kako bi ih i sami koristili. Kada se kupac poistovjeti sa situacijom i nakon određenog brand awernessa shvati da mu on treba, tada će sigurno kupiti proizvod.

Iskoristite moć e-mail marketinga i promocije

E-mail marketing može biti moćan alat za povećanje prodaje stoga otpočetka radite na prikupljanju e-mail adresa slanjem newslettera. Uvijek ponudite određeni popust za pretplatu za newsletter. To je jedan od najboljih načina za prikupljanje e-mail adresa i pretplatnika vaše mailing liste.

Dakle, newsletterima:

• Prikupljajte e-mail adrese kupaca i pratitelja.
• Potaknite čitatelje na kupnju opisom novih kolekcija, popustima ili ekskluzivnim ponudama
• Kreirajte automatizirane e-mail poruke za podsjetnike na napuštene košarice ili pošaljite zahvalnice nakon kupnje

Ponudite kupcima dobru korisničku i potaknite ih na pisanje recenzija

Povjerenje kupaca ključno je za dugoročan uspjeh poslovanja – kako bilo kojeg drugog tako i onog koje uključuje ručni rad.

Evo kako možete poboljšati korisničko iskustvo:

• Brzo odgovarajte na upite i pružajte korisne informacije.
• Istaknite jasne uvjete kupnje, dostave i povrata.
• Potaknite kupce da ostave recenzije i podijele svoje iskustvo na društvenim mrežama.

Dodatno, možete uvesti program preporuka – ponudite popust na sljedeću kupnju ako kupac napiše recenziju i ocijeni proizvod na vašoj internetskoj stranici.

Sudjelujte na sajmovima i offline događanjima

Osim online prisutnosti, važno je predstaviti svoje rukotvorine i uživo.

A upravo su sajmovi rukotvorina, lokalni događaji i festivali izvrsne prilike za predstavljanje proizvoda, upoznavanje ostalih kupaca i stvaranje novih poslovnih prilika.

Osim prodaje, interakcija s kupcima omogućuje vam da dobijete korisne povratne informacije i prilagodite svoju ponudu.

Ponudite personalizirane proizvode

Kupci vole jedinstvene i personalizirane proizvode. Pružite im osjećaj jedinstvenosti. Ponudite im opcije graviranja, biranja boja ili samog dizajna kako bi se osjećali jedinstveni noseći unikatan proizvod načinjen samo za njih.

Povežite se s influencerima i blogerima

Suradnja s influencerima u niši ručnog rada može značajno povećati vašu vidljivost. Pošaljite im svoje proizvode na recenziju ili dogovorite promociju putem njihovih kanala kako biste došli do šire publike. Ovo je također odličan način za prikupljanje pratitelja. Organizirajte i darivanje na svom profilu ili profilu poznatih influencera ili čak i medija. Darivanjem će se proširiti glas o vašem proizvodu.

Pratite trendove i prilagodite ponudu

Potražnja za rukotvorinama se stalno mijenja. Redovito pratite trendove, istražujte što je popularno i prilagodite svoju ponudu kako biste ostali relevantni na tržištu. To je jedan od načina da vas kupci prepoznaju kao profesionalu osobu koja odgovara na potrebe tržišta i brine o mišljenju svojih kupaca. Svatko želi nositi ono što je u trendu na poseban način, izrečeno unikatnim ručnim radom.

Ponudite pakete i setove proizvoda

Kreiranje setova ili paketa proizvoda može povećati vrijednost kupnje. Na primjer, umjesto da prodajete pojedinačne komade svijeća, ručno rađenih sapuna ili dijelova nakita, ponudite set od tri komada s popustom.

Educirajte kupce o vrijednosti ručnog rada

Ponekad kupci nisu svjesni truda, talenta i vještine koji stoje iza ručnog rada. Dijelite više priča o procesu izrade, tehnici i materijalima kako biste im pokazali zašto su vaši proizvodi vrijedni njihove pažnje i novca.

Zaključak

Prodaja rukotvorina zahtijeva više od same izrade proizvoda – važno je imati jasnu strategiju marketinga i prodaje. Definiranjem niše, dobrom online vidljivošću, kreiranjem atraktivnih opisa i vizuala, korištenjem e-mail marketinga, sudjelovanjem na sajmovima,

Autor: M.V., Foto: Unsplash