Rad od kuće: vještine koje će unaprijediti posao
Ako mislite da ćete posao koji radite u uredu jednako odrađivati i od kuće, varate se. Iako rad od kuće ima svoje neosporne prednosti (nema putovanja na posao, mogućnost rada u ležernoj odjeći…), nosi i određene izazove (manje izravne komunikacije s nadređenima, više ometanja). Poslodavci su svjesni tih razlika i poteškoća i traže ljude koji ne samo da imaju stručne vještine potrebne za posao, nego i razumiju što je potrebno za uspješan rad od kuće.
Rad na daljinu: što je važno poslodavcima
Rad na daljinu — bilo privremeno ili trajno — zahtijeva drugačiji skup vještina i iskustava nego rad u uredu. Dakle, iako poslovi na daljinu mogu biti slični onima koje ste prije obavljali u uredu, način rada se razlikuje. U nastavku je popis vještina potrebnih za uspješan rad na daljinu i kako ih pokazati.
Najvažnije osobine koje poslodavci traže:
Pouzdanost
Prije svega, vaš budući tim mora znati da se na vas može osloniti — da ćete dolaziti na sastanke, poštovati rokove i redovito ih obavještavati o svom radu. Povjerenje se počinje graditi već tijekom razgovora za posao, a dolazak na vrijeme i dobra priprema prvi su koraci.
Komunikacija
Budući da se gotovo sva komunikacija odvija putem Zooma, Slacka i e-pošte, sposobnost jasnog i sažetog izražavanja iznimno je važna. Morate naučiti koji je najbolji način komunikacije za svakog kolegu i izbjeći nesporazume. Srećom, sam razgovor za posao na daljinu odlična je prilika da pokažete svoje komunikacijske vještine.
Samostalnost
Morate se znati snaći. Kada radite na daljinu ne možete nekome doći za stol u uredu i pitati ga za informaciju, već morate biti dovoljno samostalni da sami tražite rješenja. Ako stalno šaljete poruke s pitanjima, mogli biste ometati tim. Važno je znati kada zatražiti pomoć, a kada samostalno riješiti problem.
Inicijativa
Voditelji ne mogu pogledati preko vašeg ramena da vide jeste li negdje zapeli. Zato je još važnije da sami istaknete kada trebate pomoć. Tijekom razgovora možete pokazati proaktivnost tako što ćete postavljati pitanja, slati zahvale nakon razgovora i temeljito se pripremiti za svaki susret.
Suradnja
Rad od kuće otežava usklađivanje s timom, pa su dobra suradnja i komunikacija ključne. Poslodavac vas može pitati kako za vas izgleda uspješna suradnja ili da ispričate primjer zajedničkog rada na projektu.
Organiziranost
Kad radite od kuće, lako je da vam nešto promakne. Poslodavci žele znati da možete održavati red i redovito obavještavati tim o svom napretku. Svoje organizacijske vještine možete pokazati time što ćete biti točni, imati pripremljena pitanja i voditi bilješke tijekom razgovora.
Rješavanje sukoba
U virtualnom okruženju može lako doći do sukoba. Nešto rečeno u chatu može se protumačiti na mnogo načina jer izostane ton glasa, izrazi lica, grimase i geste. Sposobnost brzog prepoznavanja i rješavanja nesporazuma ključno je za zdravu suradnju. Iako tijekom razgovora nećete imati sukobe, možete se pripremiti da ispričate kako ste ranije rješavali konflikte i gradili dobre odnose u timu.
Rad na daljinu – pitanja na razgovoru za posao
Vjerojatno ste primijetili da se ovdje radi uglavnom o mekim vještinama (soft skills). Poslodavci će dati veću važnost vašoj sposobnosti da putem virtualnih alata pokažete meke vještine poput slušanja, tona glasa i govora tijela, jer ćete upravo te vještine svakodnevno koristiti u radu na daljinu. Zbog toga će vam vjerojatno postavljati pitanja osmišljena kako bi procijenili upravo te osobine. Iako će se tijekom razgovora zasigurno postavljati i pitanja o vašim tehničkim vještinama, primijetit ćete da je kod razgovora za posao na daljinu naglasak često veći na vašim manje opipljivim osobinama.
S tim na umu, u nastavku slijedi nekoliko pitanja koja će vam najvjerojatnije postaviti tijekom razgovora za posao na daljinu.
Koje ste alate i softver za rad na daljinu ili u distribuiranom timu koristili i kako ste ih koristili?
Distribuirani timovi funkcioniraju putem video i chat platformi te se u velikoj mjeri oslanjaju na suradničke alate i softver za upravljanje projektima, pa će voditelji zapošljavanja prirodno željeti procijeniti koliko ste vješti i sigurni u radu s alatima poput Zooma ili Slacka, suradničkim platformama poput Google Dokumenata, te programima za upravljanje projektima.
Koji je vaš pristup održavanju učinkovite komunikacije i suradnje u distribuiranom timu?
Rad na daljinu donosi posebne izazove kada je riječ o suradnji, jer ne možete jednostavno zakazati brzi sastanak u slobodnoj konferencijskoj sobi ili svratiti do kolege za stolom da postavite pitanje. Članovi distribuiranih timova moraju namjerno i promišljeno pristupati međusobnoj komunikaciji i suradnji. Poslodavci žele vidjeti da ste doista razmislili o dinamici rada na daljinu. Što biste učinili ako vam je potrebna pomoć, a vaši najbliži suradnici su izvan mreže? Kako biste pristupili suradnji na zadacima s članovima tima u drugoj vremenskoj zoni? Kako biste rješavali sukobe?
Kako upravljate vremenom i ostajete organizirani?
Kada radite na daljinu, imate mnogo samostalnosti u tome kako ćete rasporediti svoje vrijeme. Nema nikoga tko sjedi pored vas da provjeri na čemu radite ili koliko ste blizu dovršetka zadatka. Upravo zbog te fleksibilnosti iznimno je važno da znate održavati dobru organizaciju, pratiti svoje zadatke i odgovornosti te poštovati rokove. Poslodavci će tijekom razgovora za posao željeti biti sigurni da se s tim možete uspješno nositi.
Kako održavate motivaciju i angažman tijekom rada od kuće?
Iako zvuči primamljivo ustati iz kreveta i odmah sjesti za radni stol, rad od kuće ima i svoje nedostatke. Kućno okruženje može biti puno ometanja — primjerice, dijete koje traži pažnju ili mačak koji stalno hoda po tipkovnici. Lako je i prepustiti se mislima poput: Samo ću ubaciti jednu turu rublja — jer nema šefa koji bi prošao pokraj vas i pitao gdje je izvješće. Osim toga, nedostatak kolega u fizičkom prostoru znači i manje osjećaja zajedništva i međusobne motivacije. Zato će poslodavci tijekom razgovora željeti biti sigurni da znate kako ostati fokusirani, produktivni i motivirani unatoč izazovima i distrakcijama koje rad na daljinu donosi.
Koji je ključ uspješnog vođenja projekta tijekom rada na daljinu?
Za uspješno dovršavanje bilo kojeg projekta potrebno je mnogo truda — bilo da se radi na daljinu ili uživo — no voditelji zapošljavanja posebno će se zanimati za to kako pristupate projektu kada suradnja uživo nije moguća. Jasna komunikacija je ključna kada ne možete jednostavno započeti razgovor s kolegama kao u uredu. Voditelji zapošljavanja žele biti sigurni da razumijete važnost toga i da imate iskustva u uspješnom vođenju i dovršavanju projekata na daljinu.
Zaključak
Rad na daljinu zahtijeva više od tehničkih znanja i stručnih vještina. Poslodavci posebno cijene sposobnost pokazivanja mekih vještina putem digitalnih alata, jer upravo one omogućuju učinkovitu suradnju, motivaciju i kvalitetno vođenje projekata, čak i kada timovi nisu fizički prisutni. Priprema za razgovor za posao na daljinu stoga ne uključuje samo demonstraciju tehničkih kompetencija, nego i prezentaciju vlastite sposobnosti da se prilagodite, ostanete fokusirani i doprinosite timu u izazovnom online okruženju.
Članak je objavljen u sklopu projekta “Osnaživanje žena na tržištu rada” koji sufinancira Agencija za elektroničke medije (Fond za poticanje pluralizma i raznovrsnosti elektroničkih medija).
