Telefonski intervju – evo što trebate znati prije tog “kratkog razgovora”

Dobili ste odgovor na prijavu za posao – odlično! Osoba koja vas je kontaktirala želi dogovoriti „kratki razgovor” ili „brzi telefonski poziv”. Što to zapravo znači?

Telefonski intervju možda nije uobičajena praksa, ali u velikom broju kandidata manageri za zapošljavanje sve se češće odlučuju za ovakvu vrstu intervju kako bi dodatno suzili broj prijavljenih. Dakle, telefonski intervju je obično kratak telefonski razgovor koji traje između 15 i 30 minuta, tijekom kojeg razgovarate o osnovnim kvalifikacijama za posao i dobivate osnovne informacije o radnom mjestu. Najčešće uključuje jednostavna pitanja kao što su:

• Zašto ste se prijavili na ovaj posao?
• Kolika su vaša očekivanja u vezi s plaćom?
• Kada biste mogli početi raditi?
• Posjedujete li osnovne vještine potrebne za ovu poziciju?

Takve razgovore najčešće vode regruteri ili koordinatori iz tima za zapošljavanje nakon što pregledaju pristigle prijave kandidata.

Njihov je cilj dodatno suziti izbor kandidata prije nego što ih proslijede osobama koje će provoditi detaljnije razgovore i donijeti konačnu odluku o zapošljavanju.

Kako se pripremiti za telefonski intervju i što učiniti nakon njega pročitajte u nastavku teksta.

Kako se pripremiti za telefonski screening?

Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da se što bolje pripremite za telefonski screening:

1. Usavršite svoje predstavljanje

Mnogi razgovori za posao započinju pitanjem:

„Recite mi nešto o sebi.” Telefonski intervju nije iznimka.

To je vaša prilika da se odmah predstavite u najboljem svjetlu.

Vaš odgovor trebao bi biti:

• jasan
• sažet
• prilagođen upravo ovom radnom mjestu.

Nemojte prepričavati cijeli životopis. Istaknite iskustvo, znanja i postignuća koja su najrelevantnija za posao za koji se prijavljujete.

2. Ponovno pročitajte opis radnog mjesta i znajte kako vaše kvalifikacije odgovaraju onome što se traži

Budite spremni objasniti na koji način vaše vještine i iskustvo odgovaraju zahtjevima radnog mjesta. Pripremite i nekoliko konkretnih primjera svojih uspjeha. Nekoliko priča o vašim postignućima pomoći će vam da budete sigurniji u sebe i da vas sugovornik lakše zapamti. Razmislite o projektima koje ste uspješno završili, problemima koje ste riješili ili rezultatima koje ste ostvarili.

3. Istražite tvrtku

Za telefonski intervju ne morate znati baš sve o tvrtki, njezinoj povijesti ili svim vijestima u kojima se spominjala.

No trebali biste moći razgovarati o:

• čime se tvrtka bavi
• zašto želite raditi upravo tamo.

Odvojite malo vremena za pregled:

• službene internetske stranice tvrtke
• profila na društvenim mrežama
• profila tvrtke na platformi The Muse (ako ga imaju).

To će vam pomoći da pokažete iskren interes za poslodavca.

4. Pripremite sve za uspješan razgovor

Pobrinite se da:

• vam je mobitel potpuno napunjen
• imate dobar signal
• razgovor vodite na mjestu gdje vas nitko neće ometati.

Ako vas zovu tijekom radnog vremena, možda ćete razgovor radije obaviti iz automobila ili drugog mjesta gdje imate privatnost.

Ako je moguće, imajte pri ruci primjerak životopisa koji ste poslali kako biste mogli pratiti na što se regruter poziva tijekom razgovora.

5. Budite spremni odgovoriti na praktična pitanja

Pitanja tijekom telefonskog intervjua možda neće biti vrlo detaljna, ali svakako biste trebali biti spremni razgovarati o praktičnim pitanjima, primjerice:

• kada možete početi raditi
• jeste li spremni na preseljenje
• vašem dosadašnjem profesionalnom iskustvu
• zašto vas zanima upravo ovaj posao
• zašto želite raditi upravo u toj tvrtki.

Ukratko, trebali biste jasno znati:

• što tražite u svom sljedećem poslu
• zašto tražite novu priliku.

Također budite spremni postaviti pitanja koja imate o samoj poziciji ili procesu zapošljavanja.

6. Telefonski intervju shvatite ozbiljno

Iako je riječ o kratkom razgovoru, upravo on odlučuje hoćete li prijeći u sljedeći krug intervjua. To je važna stepenica u procesu zapošljavanja i ne biste ga trebali podcijeniti.

Što učiniti nakon telefonskog intervjua?

Nemojte zaboraviti poslati e-mail zahvale, po mogućnosti nekoliko sati nakon završetka razgovora. Ponekad kandidati to zanemare jer smatraju da telefonski intervju nije jednako važan kao drugi oblici intervjua, no to će vas izdvojiti od ostalih kandidata.

Ako vam se tvrtka ne javi u roku koji vam je navela, nemojte se bojati poslati kratku poruku i provjeriti status prijave. Pošaljite kratku poruku u kojoj ćete se javiti. Time ćete pokazati svoj interes i upornost. Također odvojite malo vremena kako biste razmislili o svemu što ste tijekom telefonskog intervjua saznali o poslu i tvrtki.

Zapitajte se:

• Čini li vam se ovaj posao i dalje pravim izborom?
• Jesu li informacije koje ste dobili promijenile vaše mišljenje?

Ako ste tijekom razgovora saznali nešto što vam predstavlja prepreku ili razlog da ne želite nastaviti proces (tzv. deal breaker), sasvim je u redu povući svoju prijavu. To možete učiniti kratkim e-mailom ili čak u poruci zahvale.

Na kraju, zapamtite da je razgovor za posao dvosmjeran proces. Poslodavac procjenjuje jeste li vi pravi kandidat za njih, ali i vi procjenjujete odgovara li taj posao vama. Nema smisla trošiti svoje vrijeme – ni vrijeme poslodavca – na dodatne intervjue za posao za koji već znate da nije pravi izbor za vas.

Članak je objavljen u sklopu projekta “Osnaživanje žena na tržištu rada” koji sufinancira Agencija za elektroničke medije (Fond za poticanje pluralizma i raznovrsnosti elektroničkih medija).

Foto: Unsplash