Osoba dobre volje i otvorena uma puno će dobiti od mentora

Razgovarala. Božena Matijević
Fotografja: luka stanzl/pixsell

I ove godine zajednički projekt Večernjeg lista i časopisa Zaposlena, pod nazivom “Mentorstvo kao oblik networkinga među ženama”, okuplja niz vrsnih i iskusnih mentorica koje su se, svaka u svojoj djelatnosti, dokazale kao iznimno uspješne poslovne žene. No na tom putu uspjeha ne misle one samo na svoje vlastite karijere već su spremne sva stečena znanja i iskustva podijeliti s onim mladim ženama koje su tek krenule izgrađivati svoj profesionalni život ili su u njega već dobro zakoračile, ali su ipak voljne i dalje učiti, nadograđivati se, razvijati i usavršavati. Uostalom, i same sadašnje mentorice nekada su svoj profesionalni put stvarale zahvaljujući savjetima i brižnom vođenju svojih iskusnijih kolegica pa tako sada i one samo nastavljaju tu dobru i dobronamjernu međužensku tradiciju. A njoj se, kao mentorica koja će svojim savjetima, razgovorom kako ono dobro učiniti još boljim ili kako ono loše pokušati izbjeći ili ispraviti, ove godine pridružuje i rukovoditeljica odjela za brend i marketinške komunikacije A1 Hrvatske Iva Ančić. I njoj samoj bit će to nešto novo i izazovno jer prvi put sudjeluje u ovom projektu. A kada o njemu govori, u ozbiljnost onoga što slijedi unosi i dozu vedrine i razigranosti jer, kako sama kaže, u procesu učenja i razvoja može se i treba se – i zabaviti.

Prvi ste put dio ovog projekta, no tijekom proteklih godina već su vaše dvije kolegice iz A1 “odradile” svoje mentorske uloge. I, jesu li vam prenijele neka iskustva i dojmove?

Radim u kompaniji koja istinski vjeruje da je raznolikost ključ njezina uspjeha. Tako u A1 Hrvatska 41% zaposlenika čine žene, a žene drže i iznadprosječnih 39% rukovodećih pozicija. Samo u mojem timu čak je 15 žena. Sretna sam zbog toga kako funkcioniramo kao tim – poštujemo se, međusobno uvažamo sve ideje i zajedno doprinosimo projektima na kojima radimo. Ivana Marković i Monika Majstorović sudjelovale su u ovom projektu proteklih godina i ponosna sam da sam nominirana da nastavim. Drago nam je biti dio ovog projekta jer je mentoring i važan dio naše kulture koju gradimo i njegujemo u kompaniji. Mnogo možemo naučiti jedni od drugih. Mentorstvo je izuzetno važno u poslovnom životu i veselim se upoznavanju i radu s ambicioznim ženama koje su željne novih znanja, iskustava i razvoja.

Što od vas kao mentorice može očekivati ona mlada žena koja će vam biti dodijeljena i na čiju ćete karijeru tako utjecati?

Volim raditi s ljudima koji su otvoreni za učenje i spremna sam dijeliti znanje i iskustvo. I sama sam tijekom karijere puno ulagala u edukaciju. Nakon fakulteta završila sam i magisterij, a i doktorat polako privodim kraju. Vrijeme je danas izuzetno dragocjena valuta i veselim se da ću svoje vrijeme uložiti u nečiji rast i razvoj te sam sigurna da ću i sama dobiti puno iz ovog mentorstva. Za uspjeh vjerujem da je izuzetno bitan i stav. Možda katkad zvuči kao kliše, ali pozitivan, optimističan stav prema poslu i životu uistinu je ključan za izgradnju lidera. Stoga osoba koju ću mentorirati od mene može očekivati i ogromne količine pozitivne energije te vjerujem sam da ćemo se u ovom procesu učenja i razvoja i dobro zabaviti.

A što pak vi očekujete od te mlade kolegice s kojom ćete neko vrijeme biti blisko povezani?

Očekujem dobru volju, veliki angažman i otvoren um. U svojoj karijeri bila sam nekoliko puta u prilici da mijenjam način na koji radim, način na koji mislim da je ispravno raditi i tek kada sam to prihvatila – mogla sam zaista i rasti. U tom smislu očekujem od osobe kojoj ću biti mentorica da propitkuje, predlaže rješenja i da je spremna na promjenu, kako u svom načinu rada tako i u načinu razmišljanja.

Mentorice nerijetko postaju uzori, nadahnuće i poticaj u tolikoj mjeri da nekoj mladoj osobi usmjere i odrede cijeli profesionalni život. Jeste li, kao buduća mentorica, i sami svjesni te velike odgovornosti?

Tijekom godina imala sam priliku raditi i na fakultetu s mladim ljudima i to iskustvo me zaista oblikovalo u osobu koja sam danas. Svjesna sam velike odgovornosti, ali isto tako moram reći da ne postoji bolji osjećaj od onoga kada s nekim radite, usmjerite ga, pomognete mu i onda vidite rezultate.

Kakvi ljudi nisu pogodni za mentore? Odnosno, kakve ljude vi ne biste pustili u mentore?

Mentor mora imati znanje i iskustvo. To nije sporno. Ali jednako važno, mentor mora imati želju za radom i dijeljenjem znanja s mladim ljudima. Učenje je proces koji zahtijeva veliki angažman s obje strane da biste dobili dobar rezultat. Mentoriranje nije davanje zadataka koje druga osoba treba ispuniti. To je proces učenja u kojem morate prvo biti spremni slušati osobu koju mentorirate, pomoći joj osvijestiti na čemu treba raditi, a potom je usmjeriti da sama na bolji, ali i autentičan, svoj način dođe do rješenja.

Ljudski je griješiti. Zamislimo da ste naknadno shvatili kako ste tijekom mentoriranja omaškom, slučajno počinili neku pogrešku, a mlađa kolegica to nije primijetila. Kako biste se ponijeli u toj situaciji?

Kod grešaka imam vrlo jasan stav. Svi griješimo, a kada grešku napravimo jedini ispravan način jest da je priznamo, ispravimo, nešto naučimo i idemo dalje. Ovo je pravilo koje treba vrijediti za svakoga i jedna od stvari koje bih htjela prenijeti osobi koju ću mentorirati, pa i vlastitim primjerom. Stoga, pogriješila mlađa kolegica ili ja – proces je isti. Ispraviti to, naučiti i ići dalje.

Postoji li i u vašem životu neka mentorica kojoj možete biti zahvalini na mnogo čemu pa i na onome što danas jeste?

Imala sam sreću da sam tijekom svoje karijere bila okružena jakim, vrijednim i pametnim ženama i od svake sam nešto vrijedno naučila. I učim i dalje. Ne želim nikoga izostaviti, ali od hrabrih žena u svojem okruženju naučila sam prije svega da prihvaćanje novih stvari i načina rada nema veze s godinama već sa životnim stavom. I samo oni koji su spremni na kontinuirana učenja, razvoj, pa samim time i na promjenu, mogu opstati u današnjem svijetu biznisa.