S vlasnicom i direktoricom tvrtke CFO Management razgovarali smo o gotovo tri desetljeća dugoj karijeri u financijama i onome što tek slijedi – ACCEPT Finance Market

Ivana Živković Abraham profesionalni put gradila je u privatnom sektoru gdje je radila na implementaciji poslovnih rješenja te unapređenju i optimizaciji procesa, u najjačoj turističkoj agenciji – Generalturist, potom najvećem distributeru filmskih sadržaja – Blitz Film.

Kroz godine rada razvila je pristup financijama koji nadilazi brojke i izvještaje – promatra ih kao važan alat za kvalitetnije donošenje odluka, upravljanje rizicima i stvaranje nove vrijednosti u poslovanju. Upravo ju je to navelo na osnivanje tvrtke CFO Management koja pomaže klijentima u digitalizaciji, implementaciji poslovnih rješenja, financijskom planiranju, izvještavanju i organizacijskom razvoju.

Nakon deset godina u poduzetništvu, došlo je vrijeme za novi iskorak – ACCEPT Finance Market, regionalni sajam računovodstva i financija koji će se održati 16. listopada na Zagrebačkom velesajmu. U nastavku otkrivamo kako je nastala ideja za ovaj projekt, kome je sajam namijenjen i zašto je upravo sada pravi trenutak za jedno ovakvo okupljanje.

Gotovo trideset godina radite u području financija. Kada ste shvatili da financije nisu samo brojke, već ključ za razumijevanje cijelog poslovanja?

Mislim da to nikad nije bio jedan veliki trenutak. Više niz situacija u kojima shvatite da brojke gotovo uvijek pričaju priču o nečemu što se dogodilo puno ranije. Ako vam pada marža, možda problem nije u financijama nego u nabavi. Ako novca nema dovoljno, možda prodaja raste prebrzo ili se potraživanja ne naplaćuju. Ako ljudi troše sate na ručni posao, i to će se negdje vidjeti. To mi je zapravo i danas najzanimljiviji dio financija. Brojke nisu kraj priče. One su mjesto na kojem počinjete postavljati prava pitanja.

Karijeru ste gradili u različitim privatnim kompanijama. Koje vas je iskustvo najviše oblikovalo kao današnju poduzetnicu i menadžericu?

Vjerojatno sva pomalo. Radila sam u dosta različitim okruženjima i mislim da me najviše oblikovalo upravo to što nikad nisam financije mogla gledati izolirano od ostatka kompanije. Uvijek me zanimalo zašto nešto radimo baš tako. Može li jednostavnije? Može li brže? Mora li osoba svaki mjesec ponovno raditi nešto što sustav može napraviti sam? To zna biti malo naporno za okolinu. (smijeh) Ali taj način razmišljanja me prati cijelu karijeru. I vjerojatno je jedan od razloga zašto sam na kraju završila u poduzetništvu. Volim kada postoji prostor da nešto promijenimo, a ne samo održavamo postojeće stanje.

Što vas je potaknulo da pokrenete CFO Management?

Nisam se jednog jutra probudila s gotovim poslovnim planom za CFO Management. Znala sam da nakon dugogodišnje korporativne karijere želim nešto svoje, ali pravi model nastao je kroz razgovore s poduzetnicima. Stalno sam slušala slična pitanja. Imamo računovođu, ali ne znamo što nam ove brojke zapravo govore. Trebamo li uzeti kredit? Možemo li investirati? Zašto rastemo, a nemamo više novca? Gdje nam novac odlazi? Shvatila sam da između računovodstva i vlasnika kompanije često postoji prazan prostor. Maloj ili srednjoj tvrtki možda ne treba CFO svaki dan, ali u određenom trenutku joj treba netko tko će sjesti za stol i pomoći joj razumjeti što se događa. Tu je krenuo CFO Management.

U posljednjih deset godina na čelu CFO Managementa, koje ste financijske pogreške najčešće primijetili kod hrvatskih poduzetnika?

Često uopće nisu spektakularne. To su male stvari koje dugo prolaze ispod radara. Podaci dolaze prekasno. Svatko vodi svoju tablicu. Važna informacija postoji, ali je kod jedne osobe u glavi. Promet raste pa svi pretpostave da posao ide odlično. Troškovi se počnu ozbiljno gledati tek kad postanu problem. Mislim da je poduzetnicima posebno teško zato što moraju paralelno gledati sto stvari. Prodaju, ljude, klijente, banke, poreze, tržište. Zato financije moraju pojednostaviti odluku, a ne stvoriti još jedan izvještaj koji će završiti u folderu.

Koliko vlasnici malih i srednjih poduzeća zaista razumiju vlastite financijske izvještaje?

Neki ih razumiju izvrsno, neki vrlo malo. Ali iskreno, nisam sigurna da je cilj da svaki poduzetnik postane financijaš. Mene puno više zanima zna li odgovoriti na nekoliko osnovnih pitanja. Na čemu stvarno zarađujem? Gdje gubim? Koliko novca imam na raspolaganju? Što će se dogoditi ako zaposlim još troje ljudi? Mogu li investirati? Koliko dugo mogu izdržati ako mi veliki kupac ne plati na vrijeme? Ako te odgovore može dobiti brzo i razumjeti ih bez prevoditelja, onda financije rade svoj posao. Problem je kada tvrtka ima puno podataka, a vrlo malo odgovora.

Hoće li umjetna inteligencija smanjiti potrebu za računovođama ili će kvalitetne računovođe učiniti još vrijednijima?

Mislim da će prvenstveno smanjiti količinu posla koji nitko od nas zapravo ne bi trebao željeti raditi ručno. Ako sustav može pročitati dokument, prenijeti podatke, napraviti dio kontrole ili pripremiti analizu, odlično. To nije prijetnja računovođi. To je prilika da računovođa prestane biti osoba koja cijeli dan prepisuje podatke i postane osoba koju netko pita: dobro, što sada s ovim? A taj dio neće nestati. AI može u dvije sekunde proizvesti vrlo uvjerljiv odgovor. Može proizvesti i vrlo uvjerljivu glupost. Znanje, iskustvo i odgovornost još uvijek ostaju na čovjeku. Zapravo mislim da će dobri stručnjaci zbog toga vrijediti još više.

Pokrenuli ste ACCEPT Finance Market, regionalni sajam računovodstva i financija. Odakle je došla ideja za takav projekt?

Dijelom iz mog posla, dijelom iz frustracije. Godinama razgovaram s ljudima iz financija i računovodstva koji traže bolja rješenja za svoj posao. Istodobno upoznajem tvrtke koje razvijaju odlične softvere, alate i usluge. I nekako se te dvije strane premalo susreću. Imamo puno događaja na kojima ljudi dođu poslušati nekoliko predavanja, popiti kavu i vratiti se u ured. Meni je nedostajalo mjesto na koje možete doći s vrlo konkretnim problemom. Recimo: gubimo previše vremena na ulazne račune. Imamo problem s izvještavanjem. Trebamo bolji sustav. Želimo automatizirati dio procesa. I onda tamo stvarno vidjeti nekoliko rješenja, razgovarati s ljudima koji ih rade, usporediti ih i možda pronaći nešto što vam sutra mijenja način rada. A postojala je i još jedna stvar koja mi je bila važna. Ova struka zaslužuje svoj prostor. Računovodstvo i financije nisu samo servis koji se negdje u pozadini pobrine da sve funkcionira. To su ljudi koji vrlo često drže velik dio poslovanja na svojim leđima. Htjela sam događaj koji će njih staviti u sredinu.

Zašto mislite da upravo sada postoji potreba za mjestom koje će povezati računovodstvo, financije, tehnologiju i poslovnu zajednicu?

Zato što je tržište trenutno dosta bučno. Svaki dan imate novi AI alat, novu platformu, novi softver i novu poruku da će baš to rješenje revolucionirati vaš posao. A onda sjedite u stvarnoj kompaniji i samo želite riješiti račun koji tri osobe prepisuju u tri sustava. Tu je veliki raskorak. Ljudi ne trebaju još više priče o digitalizaciji. Trebaju vidjeti što određeno rješenje stvarno radi, koliko košta, kako se uvodi i hoće li im zaista uštedjeti vrijeme. Zato smo povezali računovodstvo, financije, tehnologiju, HR i IT. U stvarnoj kompaniji oni ionako više ne funkcioniraju odvojeno.

Kome je prvenstveno namijenjen ACCEPT Finance Market i što posjetitelji mogu očekivati od njegova prvog izdanja?

Najviše ljudima koji se svaki dan bave konkretnim poslovnim problemima. Računovođama i financijašima, naravno, ali i vlasnicima kompanija, direktorima, ljudima iz controllinga, HR-a, IT-a i svima koji odlučuju kako će se posao sutra raditi. I voljela bih da ljudi dođu znatiželjni. Ne morate unaprijed znati koji softver trebate. Možda uopće ne znate postoji li rješenje za problem koji imate. Dođite, pogledajte, pitajte, isprobajte. Poslušajte nešto što vam je relevantno. Upoznajte osobu koja radi isti posao u drugoj kompaniji. Pitajte izlagača ono što vam nikad ne stane u demo od 30 minuta. Ako netko na kraju dana ode s jednom dobrom idejom, jednim korisnim kontaktom ili rješenjem koje će mu uštedjeti nekoliko sati posla tjedno, meni je to puno vrjednije od toga da kaže da je bio na još jednom odličnom poslovnom događaju. Zato nam i SEE. TEST. DECIDE. toliko dobro opisuje ACCEPT. Dođite vidjeti što postoji. Isprobajte. Pitajte sve što vas zanima. A onda odlučite što vama stvarno ima smisla.

Fofo: Sanjin Kaštelan