Kako se pripremiti za javni govor – 16 taktika koje donose uspjeh
Javni govor smatra se jedan od najtežih govora za većinu ljudi. Nije lako ustati, izaći iz skupine ljudi i biti osoba koja se obraća 5, 50, 100 ili 500 ljudi. Zapravo i ankete pokazuju da je javni govor već dugo jedna od stvari koje se ljudi općenito najviše boje, posebice u poslovnom svijetu.
Nažalost, ponekad ga je teško izbjeći. U velikom broju profesija javni govor je neophodan s vremena na vrijeme. Možda ćete trebati izlagati prezentaciju na sastanku koji uključuje veći ili manji broj ljudi, priopćiti novost cijeloj tvrtki ili se predstaviti na konferenciji ili drugom poslovnom događaju.
Bez obzira na sami događaj ili koliko vam se on činio zastrašujuć, postoje koraci koje možete poduzeti da se bolje pripremite, poboljšate svoje vještine i sljedeći puta bez straha i panika održite najbolji javni govor ikad.
Priprema za javni govor
Toliko je situacija ključnih koje se odvijaju prije nego što zakoračite pred ljude i održite javni govor. Ono što nikako ne valja preskakati su priprema i praksa na koje biste trebali obratiti punu pozornost i koje biste trebali odraditi unaprijed kako bi javni govor prošao glatko.
1. Predvidite situacije i obratite pažnju na pojedinosti
Prikupite unaprijed sve informacije u vezi s lokacijom, tehnikom, vremenom kada ćete govoriti, odijevanjem, temama koje treba uključiti/izbjeći, vrstom prezentacije i svemu ostalom što smatrate da je ključno za održavanjem javnog govora.
Posjedovanje svih ovih informacija unaprijed pomoći će vam da pripremite onu prezentaciju koja odgovara prilici i koja dobro odjekuje među vašom publikom.
Također, dobra priprema će vam pomoći da izbjegnete tehničke ili logističke probleme koje mogu prouzročiti nepotreban stres. Izbjegnite sva neugodna iznenađenja koja bi se mogla dogoditi i obratite pozornost na to da ponesete sve materijale i prijenosno računalo ako je to potrebno.
2. Upoznajte svoju publiku
Jednako je važno razumjeti svoju publiku kao i razumjeti temu o kojoj ćete pričati pred njom. Budite sigurni u to da pratite njihovu razinu znanja i prema tome prilagodite svoju prezentaciju. Nemojte ih zamarati detaljima koje već znaju ili ih opteretiti informacijama koje u tom trenutku mogu teško pratiti.
Čak iako držite isti govor pred dvije različite publike, odvojite vrijeme i prilagodite ga publici. Uvijek se pitajte: Tko je moja publika i zašto je ona tu?
Tako, primjerice, zdravica koju biste održali na proslavi zaruka među svim svojim prijateljima s fakulteta može biti poprilično različita od govora koji ćete održati na vjenčanju istog tog prijatelja pred cijelom njegovom obitelji.
Ili u profesionalnom kontekstu, zamislite da održavate prezentaciju o budućnosti svoje tvrtke. Morate priznati da bi to izgledalo puno drukčije ovisno o tome održavate li govor pred skupinom rukovoditelja iz vlastite organizacije ili u prostoriji punoj studenata koji su zainteresirani za ulazak u vašu industriju.
Kao prvo, istaknite detalje iz prošlog tromjesečja koji su doveli do poboljšanja poslovanja i podijelite svoje uvide o tome koje promjene vaša organizacija mora učiniti da bi i dalje ostala konkurentna. Za drugu prezentaciju među studentima, uključite i brojke, ali i nemojte stavljati u prvi plan. Predstavite svoju industriju, ispričajte čime se vaša tvrtka bavi i koji su njezini ciljevi.
3. Planirajte i strukturirajte svoj govor
Među savjetima o javnom govoru često je u fokusu na koji način izgovarate riječi pred publikom. To je iznimni važno (zbog toga ćemo o tome detaljno pričati u nastavku), ali prije nego što dođete do njih, morate razmisliti o onome o čemu pričate.
Možete imati izvrsnu dikciju i možete imati izvrsne prezentacijske vještine, ali ako nemate unaprijed isplaniranu strukturu govora, ljudi se neće sjetiti što ste rekli. Nemojte vrludati govorom, prelaziti s jedne teme na drugu pa se vraćati ponovno na početak. Držite se jednostavnosti, jer kada držite govor pred publikom uživo, a imate više točaka i tema, ljudi se neće sjećati o čemu ste pričali prije pet minuta.
Uvijek odaberite jednu glavnu točku kada pripremate govor – bez obzira na to hoćete li govor držati pet minuta ili 45 minuta. Predstavite svoju središnju temu, dajte potkrjepljujuće dokaze i primjere i nastavite svoj govor oko glavne poruke. Čak i ako publika zaboravi 99% vašeg govora (što vrlo vjerojatno i hoće) zapamtit će onih 1%”.
Također, možete isprobati formulu koja uvijek donosi uspjeh. Započnite pričom koja objašnjava zašto ste uopće odabrali ovu temu, pokušajte doći do toga da i drugi razmišljaju o tome, a završite rješenjem.
4. Ne pretjerujte s tekstom na slajdovima
Ako koristite slajdove s ciljem da vaša publika lakše prati prezentaciju, pazite da oni ne sadrže previše teksta. Nitko ne voli prezentaciju od 80-ak slajdova u kojoj nam govornik samo sve pročita.
Osim jednostavne činjenice da će se ljudi truditi pročitati sitna slova na slajdovima, mogli biste početi zvučati malo previše monotono i kao da samo čitate napisano, bez bilo kakvih prezentacijskih vještina.
Umjesto toga, koristite slajdove prvenstveno kao vizualne nadopune svojim riječima i alat za naglašavanje glavnih dijelova govora.
5. Vježbajte, vježbajte, vježbajte
Posebnu pozornost obratite na ovu točku. Naime, ako zapamtite samo jednu stvar iz ovog članka, neka to bude ova točka – morate vježbati! Ne jednom, ne dva puta, već uvijek ispočetka i što više.
Kada dovoljno vježbate, shvatit ćete sam ritam izvođenja prezentacije, izgradit ćete samopouzdanje i osjećat ćete se bolje. Lakše ćete pričati bez čitanja s papira ili slajdova jer će vam struktura i sama prezentacija postati poznata do te mjere da ćete je znati napamet.
Praksa bilo koje vrste može biti od velike pomoći. Ako vam nedostaje vremena, iskoristite vrijeme u autu dok se vozite do posla ili za vrijeme jutarnjeg tuširanja.
6. Potrudite se dobiti povrate informacije
Iako je samostalno vježbanje dobar i koristan način, može biti još bolji ako to radite pred publikom uživo – čak iako je riječ o članu obitelji ili kolegi s posla. Što više vježbate pred stvarnim ljudima iz svoje okoline, to će vam biti lakše održati prezentaciju.
Osim toga, dobit ćete pouzdane informacije prije nego što izađete pred svoju publiku i održite prezentaciju. Pitajte ih jesu li im vaše riječi i dijelovi prezentacije bili jasni, je li ih nešto zbunilo, kakav je bio vaš ritam i jesu li još nešto primijetili na što biste trebali obratiti pozornost.
Također, možete sami sebe provjeriti. Koristite svoj telefon (ili bilo koji drugi uređaj koji imate) za snimanje zvuka ili videa vaših treninga. Kada ponovno pustite vašu izvedbu, možete ponovno proživjeti prezentaciju i uhvatiti se onih stvari za koje niste znali da im treba posvetiti dodatnu pozornost. Možda imate neku riječ koju koristite prečesto ili pokret koji odaje nervozu. Kada toga postanete svjesni, možete poraditi na tome.
7. Zapamtite prvi i posljednji redak iz napisane prezentacije
Naravno, željet ćete zapamtiti što više toga što želite reći. Ali, također ne želite zvučati poput robota koji će napamet izrecitirati hrpu zapisanih riječi.
Važno je da se osjećate ugodno pred svojom publikom. Ako zapamtite sve od riječi do riječi, to neće zvučati prirodno. Umjesto toga, planirajte strukturu, ali ostavite prostor da same riječi prilagodite situaciji. Naravno, uz nekoliko iznimaka – pokušajte zapamtiti prvu i posljednju rečenicu.
Cilj je osigurati da počnete i završite snažno, a u međuvremenu si date prostora da govorite prirodno.
8. Pridružite se klubu ili radionici
Ako ste želite poboljšati svoje govorničke vještine, ne samo da biste trebali uvježbati svaki govor ili prezentaciju prije nego što ih održite, već biste također trebali proživjeti što više stvarnih situacija zbog kojih biste kasnije navikli na isto pred publikom.
Najvažnije je dobiti što više vremena na pozornici pred publikom. Pokušajte što više vježbati pred publikom uživo – učlanite se u knjiški klub, prisustvujte različitim radionicama i seminarima gdje ćete morati nešto izlagati pred publikom.
Kako pobijediti strah od javnog govora
Obavljanje svih pripremnih radnji trebalo bi vam pomoći da se osjećate spremno i samopouzdano – barem više nego što biste bili inače. Evo kako si možete nastaviti pomoći u trenutku održavanja javnog govora i ujedno spriječiti strah od javnog nastupa.
9. Uđite u zonu
Otprilike 10 minuta prije nego što se popnete na pozornicu kako biste održi govor, povucite se od ljudi i koncentrirajte. Izbjegavajte razgovore, popijte malo vode i fokusirajte se na disanje. Ako vam ovo ne odgovara, smislite svoj način koji će vam pomoći u koncentraciji i opuštanju prije izvođenja javnog govora.
Zapitajte se što vas motivira i što morate učiniti kako biste ušli u zonu potrebnu za izvođenje prezentacije.
Možda će vam trebati neko vrijeme da pronađete ono što vam pomaže, bilo da to radite večer prije, na dan ili u trenucima neposredno prije nego što izađete pred publiku.
Ako niste sigurni odakle početi, sjetite se važnog događaja u svom životu kada ste se pripremali za nešto što vam je bilo važno. Što ste tada radili? Pogledajte pomažu li te stvari sada i ponavljajte dok ne pronađete pravu kombinaciju.
10. Nemojte zakopati lice u bilješke
Izbjegavajte čitati riječ po riječ s komada papira i to raditi tijekom cijele prezentaciju. Bilješke mogu biti dvosjekli mač. Mogli biste se početi previše oslanjati na njih što će vas spriječiti da se povežete s publikom, uspostavite kontakt očima i vodite pravi razgovor koji u nekim trenucima može biti i dvosmjerni.
Kao što je već spomenuto, zapamtite samo prve i posljednje retke, a ostatak neka vam dođe prirodno. Naravno, za to je potrebno puno prakse i upoznavanje s materijom same prezentacije. Ako još uvijek niste sigurni i niste uspjeli postići tu razinu prije prezentacije, zabilježite važne dijelove točkama s najbitnijim informacijama. One ća vam pomoći da ostanete na pravom putu i neće vas dovesti u iskušenje da pročitate sve s prezentacije.
11. Uspostavite kontakt očima
Sigurno ste to već čuli, ali kontakt očima je ključan u javnom govoru. Pomaže vam da se povežete s publikom, a najučinkovitije je kada se fokusirate na jednu po jednu osobu.
Kada držite govor, uvijek biste trebali zvučati kao da govorite jednoj osobi, a ne da se obraćate masi. Najučinkovitiji način za to je izravni kontakt očima s jednom osobom, a zatim prelazak na drugu.
12. Koristite pauze
Često ljudi govore jako brzo. U stresnim situacijama um im radi brže i žele ostaviti dobar dojam. Žele proletjeti prezentacijom i što prije završiti s tim, osobito kad su nervozni. To je nešto na što biste trebali obratiti pažnju, a što će vam pomoći vlastito snimanje prezentacije.
Jedan od najboljih savjeta za javni govor je korištenje pauza koje vam može pomoći pri ukupnoj brzini vođenja prezentacije, kao i pri određivanju tempa.
Pauze koristite strateški. Umetnite ih odmah nakon važnih točaka kako biste ostavili dojam ili neposredno prije kako biste mogli sabrati misli i privući pozornost publike na ono što namjeravate reći.
Odličan recept je da slijedite strukturu u kojoj ćete iznijeti poantu, zastati, rezimirati i ponovno zastati te iznijeti ključnu poantu. Tako ćete publici pružiti priliku da sami stvore dojam, pustit ćete ih da saberu misli i da razmisle o samoj temi.
13. Ponovite važne informacije
Imajte na umu da ljudi koji vas slušaju uživo ne mogu premotati unazad kako bi uhvatili onu važnu stvar koju ste upravo rekli. Također, ne mogu prelistati nekoliko stranica knjige ili premotati snimljenu prezentaciju na računalu kako bi pronašli onu ključnu točku koju ste spomenuli ranije.
Stoga im pomozite ponavljanjem glavnih točaka vašeg govora. Ponavljanjem osiguravate da vas svi čuju i da shvate što je važno.
Morate biti kratki i prodorni, a ono važno možete naglasiti pauzama prije ili nakon što to izgovorite. Ako imate slajdove, možda biste ih također trebali ponoviti jednom ili dvaput.
14. Povežite se s publikom kroz pitanja
Možete puno planirati, ali istina je da ne možete predvidjeti sve, uključujući pitanja koja bi se mogla pojaviti iz publike. Kako biste dobili na vremenu, možete reći nešto poput: To je odlično pitanje, pokušat ću vam detaljno odgovoriti. To je puno bolje nego mucati ili izmišljati nešto.
15. Nastavite pričati
Čak iako imate iskustva kao govornik i osjećate se ugodno pričati bez gledanja u papire, ponekad će vam se dogoditi da se smrznete i zaboravite svoj govor. U tom slučaju morate samo nastaviti pričati dok ne pronađete svoj put natrag.
Nemojte težiti tome da morate biti savršeni. U redu je ako zaboravite dio. S vremenom ćete naučiti početi popunjavati praznine. Važno je samo da počnete pričati dok se ne sjetite. Nitko u publici ne zna da ste zaboravili govor. Ono što osjećate iznutra nije tako očito kao što mislite da jest. Ako to budete imali na umu i nastavili pričati, na kraju ćete se prisjetiti i vratiti govoru. A ako vaš govor ima jasnu, jednostavnu strukturu, lakše ćete pronaći put natrag.
16. Zapamtite da je publika na vašoj strani
Za mnoge ljude, javni govor se čini kao jedna od najstrašnijih stvari koja bi im se mogla dogoditi. Prestravljeni su neuspjehom i misle da će biti poniženi. Ali ljudi s druge strane ne razmišljaju o tome – nestrpljivi su čuti ono što imate za reći.
Ako imate na umu da publika želi čuti ono što ćete im reći i da je na vašoj strani, tada će vam sve biti lakše. Usredotočite se na ono što dajete publici kao da dajete savjete ili pričate priču svom najboljem prijatelju.
Na kraju, nemojte biti tako strogi prema sebi. Zapamtite da svi ponekad budu nervozni. Oni rukovoditelji mnogo razina iznad vas čija vas prisutnost tjera na znojenje, također su nervozni kada moraju održati javne govore. Opustite se i učinite najbolje što možete.
Foto: Joao Cruz / Unsplash
