Kako unaprijediti i razvijati liderske vještine

Piše: Martina Lovaković

Liderske vještine bitne su za cjelokupno poslovanje, a ako vodite svoj tim, znate da njihova produktivnost puno ovisi upravo o vama. Vaše liderske sposobnosti najviše će doći do izražaja u kriznim vremenima kada nedostajte entuzijazma u vašem timu. Što je tada najbolje učiniti?

Prva pomisao možda bi vam bila razgovarati s vašim zaposlenicima ili ih potaknuti na pozitivno razmišljanje i jačanje morala. No, bilo bi bolje da svoju pažnju usredotočite na razvoj liderskih vještina. Naime, kada dođe do problema, pravi lideri preispituju sebe i usredotočuju se na poboljšanje vlastitih sposobnosti i nedostataka. Bez obzira na to što se radi o vođama, uvijek postoje područja koja se mogu poboljšati.

Stoga, kada se zapitate kako možete bolje osnažiti i inspirirati svoj tim, usredotočite se na sebe i na svoje vještine vođenja. Zapamtite jedno – samoodgovornost je osnova vođenja, a posjeduju je samo najbolji lideri.

Što je liderstvo i koje su liderske vještine ključne?

Općenita definicija liderstva fokusira se na sposobnost inspiriranja i organiziranja ljudi s ciljem postizanja uspjeha prema zadanom rasporedu. Liderske vještine važne su u svakoj organizaciji jer stvaraju jake timove koji učinkovito obavljaju dobivene zadatke – najbolje što mogu i u zadanom roku.

No, važno je znati da liderske vještine razlikuju od lidera do lidera. Tako biste vi primjerice mogli imati više mekih liderskih vještina poput empatije, strpljenja i aktivnog slušanja, dok vaš kolega s druge strane možda posjeduje vještine iz područja brzih donošenja odluka i preuzimanja rizika.

Bez obzira na vaše prirodno urođene vještine, razvoj liderskih vještina u skladu s vašim sposobnostima vaša je karta za uspješno vođenja tima.

Zašto je važno razvijati liderske vještine?

Razvoj liderskih vještina jedan je od najboljih poteza koje možete učiniti kako biste promijenili svoju karijeru i svoj život. Jer, vještine vođenja neće promijeniti samo vaše poslovne odnose, već i privatne. Razlog je jednostavan.

Naime, dok ćete učiniti kako poboljšati liderske vještine, u isto vrijeme ćete učiti o tome kako unaprijediti komunikaciju s ljudima i kako izgraditi bolji odnos s drugima. To se zove emocionalna inteligencija. Bez obzira n to pregovarate li o dobivanju velikog posla u prodaji ili sa svojim partnerom kod kuće, bitno je znati kako pozitivno utjecati na ljude.

Razvijanje liderskih vještina omogućit će vam da se razvijate i rastete kao osoba. Spomenuti proces osnažit će vas, a kroz cijeli proces inspirirat ćete druge. Bolje ćete upoznati svoje vještine i slabosti i lakše ćete kontrolirati svoje emocije.

Kako pronaći područje u liderstvu koje možete poboljšati?

Kako znati otkuda krenuti i razvijati liderske vještine? Postoje dva koraka koja vam mogu pomoći pronaći vaše prednosti i slabosti u liderstvu.

Prvi korak: Odredite svoj stil vođenja

Razumijevanje vašeg stila vođenja, otvara vam mogućnost za izgradnju menadžerskih vještina koje su u skladu s vašom osobnošću. Je li vaš pristup više zapovjednički ili mentorski? Vizionarski ili demokratski? Jednom kada osvijestite u koje kategorije spadate, bolje ćete razumjeti i poboljšati liderske vještine.

Ovaj korak odličan je za početak jer vaš stil vođenja dolazi s vašim urođenim snagama i slabostima. Na primjer, ako posjedujete demokratski stil vođenja, možda ćete imati problema s rješavanjem kriza. Vizionarskim vođama može nedostajati sposobnost da naprave plan i ispune ga. Umjesto da prihvatite ove osobine kao nešto na čemu se ne može dalje raditi, razmislite o rastu i posvetite se radu na njima.

Drugi korak: Iskreno se procijenite

Sada kada znate koje su vaše slabosti, vrijeme je da ih počnete rješavati. No, da biste odredili svoje slabe točke, morate biti iskreni prema sebi. Možda biste mogli zamoliti bliske osobe koje vas dobro poznaju da vam kažu svoje mišljenje o vašim vještinama vođenja.

Područja u liderstvu koja možete poboljšati:

Izgradnja empatije

Jeste li suosjećajni prema drugima ili se usredotočujete isključivo na svoje osjećaje? Stavljanje osoba s kojima surađujete na prvo mjesto bitno je za izgradnju međusobnih odnosa čime ćete ih nadahnuti da vas slijede.

Poboljšanje komunikacijskih vještina

Postavljanje očekivanja i granica te osiguravanje jasnih ciljeva te praćenje uspješnosti poslovanja dio je stvaranja i vođenja učinkovitih timova.

Donošenje teških odluka

Teški trenuci mogu promijeniti tijek događaja, a vi ste ti koji često o tome morate odlučiti. Jeste li sigurni u svoju sposobnost donošenja teških odluka ili vas muči sumnja u sebe?

Riješite se mikromenadžmenta

Mikromenadžment je čest u poslovnom svijetu, a riječ je šefovima koji se više nego je potrebno upliću u rad svojih zaposlenika. Napuštanje ovakvog upravljanja jedno je od najboljih poboljšanja koje lideri mogu učiniti.

Konstruktivne povratne informacije

Mnogi lideri se usredotoče samo na pozitivno, što naravno nije loše, ali u isto vrijeme na valja zanemariti i važne probleme koji mogu dovesti do neizvršenja zadataka na vrijeme te rezultirati poslovnim neuspjehom.

Kako poboljšati liderske vještine?

U nastavku donosimo nekoliko trikova uz pomoć kojih možete postati najbolji vođa svog tima. Cijeli proces nije kompliciran, a može vam puno pomoći u učinkovitijem rješavanju zadataka i ostvarenju poslovnog uspjeha.

1. Izradite plan

S jasnom predodžbom o vašim prednostima i nedostacima u liderstvu, spremni se za poduzimanje promjena koje će se najbolje uklopiti s vašim stilom vođenja. Ako ste nedostatak povjerenja prepoznali kao svoju slabost, poduzmite korake koji će vam pomoći izgraditi samopouzdanje. Ako je to ipak loša komunikacija, započnite s vježbanjem određenih komunikacijskih tehnika.

I na kraju, praksom do savršenstva. Ono što ste osvijestili i naučili započnite primjenjivati na svom svakodnevnom poslu kako biste što prije ostvarili uspjeh.

2. Budite strastveni

Nitko ne želi zatražiti savjet od nekoga kome nije toliko ili od nekome kome je manje stalo nego njima. Bez strasti i vjere u ono što radite, nema ni kvalitetnog obavljanja posla. Bez strasti prestaje inovativnost i nastupa stagnacija.

U trenucima kada pokažete entuzijazam i strast prema rješavanju rezultata, vaši će ljudi motivirano raditi na postizanju ciljeva.

Rad zaposlenika ovisi o onima koji im žele pomoći u učenju i rastu. Pokažite strast prema svemu što radite, uključujući i rad na razvoju vještina vođenja. Vaša želja za promjenom na bolje bit će vodilja vašim zaposlenicima. Time ćete ih potaknuti da poboljšaju i svoje liderske sposobnosti.

3. Budite model vodstva za ostale

Unaprjeđenje liderskih vještina u prvom redu će inspirirati druge na akciju. Ljudi poštuju nekoga tko se trudi biti drugima uzor.

Jedan od najsnažnijih primjera vještina vođenja jest da ljudima oko sebe pokažete točno ono što biste htjeli da rade. Naime, najjača poruka koju možete poslati svom timu je modeliranje svog ponašanja na točno ono koje želite vidjeti u svom timu. Vaš tim će tada pomisliti: “Ako može ona, mogu i ja”.

4. Ne ignorirajte svoju snagu

Razvijanje vještina vođenja često se usredotočuje na slabosti, ali ne zaboravite da možete raditi i na svojoj snazi. Razumijevanje vaših slabosti daje vam mogućnost raditi na područjima za koja znate da ih možete poboljšati. No, poznavanje vaših urođenih sposobnosti znači da na njima možete odmah početi raditi i još više ih unaprijediti.

Postoje li područja u kojima se možete pohvaliti odličnim vještinama, a koje možete iskoristiti na neki drugi način? Ako ste izvrstan govornik, održite prezentacije o izazovnim temama kako biste još više poboljšali svoje vještine. Zapamtite da su područja poboljšanja za lidere beskrajna, uključujući i rad na prednostima.

5. Postavite čvrste ciljeve i izvršite ih

Čak i onaj lider s najboljim vještinama ne može uspjeti preko noći. Nikada nećete uspjeti u ostvarenju svoje vizije ako ne isplanirate put do njezine realizacije.

U procesu razvijanja vještina vođenja, uložite vrijeme i u jasno definiranje svojih ciljeva i njihovo učvršćivanje. Formiranjem realnog plana znat ćete kako poslovati kroz tjedne, mjesece i godinu.

U trenucima dok ispunjavate jedan cilj, otvorite ruke širom prema sljedećem. Neprestano nastojanje za ostvarenjem što većeg broja ciljeva, dat će vašim zaposlenicima i vama osjećaj ponosa. Kako napredujete, tako ćete sve više razvijati liderske vještine koje će u prvom redu pričati o vašoj upornosti u ostvarivanju poslovne vizije.

6. Prihvatite neuspjeh i krenite dalje

Bez obzira na to radi li se o najmoćnijem i najboljem lideru, budite spremni da će i on nekada pogriješiti. Svi griješe, ali oni najbolji otvoreno priznaju svoju grešku i poduzmu pravovremene mjere s ciljem da je isprave.

Budite otvoreni prema svojim neuspjesima. Razgovarajte sami sa sobom i sa svojim timom. Učite od njih i zajedno se zapitajte kako možete izbjeći nastale greške u budućnosti.

Kada učite iz vaših neuspjeha šaljete snažnu poruku onima oko vas. Oni znaju da ćete dobro voditi tim čak i kad pogriješite. Stoga, ako se pitate kako poboljšati vještine vođenja, morate znati prepoznati uspjehe i neuspjehe i suočiti se s njima.

7. Inspirirajte druge

Ako se stalno žalite za svaku sitnicu i pesimistično vidite samo najgori mogući scenarij, male su šanse da ćete time inspirirati druge. Ako nekome iz svoga tima kažete: “Ne, to neće uspjeti” ili “Zašto se truditi?” signalizirate da mu ne vjerujete, da ne vjerujete njegovoj ideji pa čak i cjelokupnom poslovanju. Zaposlenik koji vidi da vi kao lider ne vjerujete u njega, neće se više htjeti truditi i u konačnici zbog nezadovoljstva može dati i otkaz.

Vjerujte u druge i u njihove sposobnosti. Nadahnite ih, recite im da su dobri u onome što rade. Razvijanje liderskih vještina fokusiranjem na pozitivnu energiju, čak i kad stvari ne idu po planu, tajna je stalnog poslovnog rasta.

8. Pronađite svoju svrhu

Prilikom razvoja liderskih vještina važno je znati zašto ulažete vrijeme i trud u odabrani cilj. Što vas pokreće? Je li to u prvom radu veća plaća od dobro obavljenog posla ili prestiž koji uz sve to dolazi?

Ali razmislite na trenutak. Zašto želite veću plaću? Želite li njome osigurati obitelj? Možda želite poziciju lidera jer mislite da možete pomoći drugima razvijanjem proizvoda i usluga koji su im potrebni, a za koje smatrate da imate bogato znanje? Ili ste vidjeli mjesto koje možete iskoristiti za pozitivne promjene u svojoj industriji. Sve su to više svrhe, a prepoznavanjem onih vlastitih možete bolje djelovati kao pouzdan i snažan lider.

Kako usavršavate svoje liderske vještine – bilo u profesionalnom ili privatnom životu – ulagat ćete više napora kako biste postigli vlastite ciljeve. Vaš naporan rad i strast koje svaki dan ulažete u posao bit će prepoznati od vašeg tima i potaknuti i njih da razvijanju svoje liderske sposobnosti.

Foto: Nicola Styles / Unsplash